据了解，目前“网约护士”的客户大多是有慢性病，以及行动不便的老年人。另外，MK体育官方网站术后康复人群、重症卧床患者、孕产妇等行动不便且需要定期进行医疗护理的人群，也是目标用户群体。
对于“网约护士”的专业性问题，国家卫健委明确要求，“互联网+护理服务”派出的注册护士应当至少具备五年以上临床护理工作经验和护师以上技术职称，能够在全国护士电子注册系统中查询。
采访中多位业内人士也表示，“网约护士”在上门服务时，需要独立应对多样化的家庭环境及突发状况，要求护士具备比较全面的临床经验、风险评估能力和应急处理技能。
数据显示，截至2023年底，全国注册护士总量563万人，每千人口注册护士数仅为4人，护士人才储备相对薄弱。不少开设“网约护士”项目的医院也表示，符合上门服务标准的护理人员短缺，常常供不应求。
据了解，“网约护士” 行业兴起后，有护士四年完成近3000单，每单成交金额200-300元，护士到手约70%，高峰期月入近2万元。
受访的护士也表示，在大城市，兼职网约护士完全有可能在一个月内，利用空闲时间接到60单左右，若是全职网约护士，一天能有1500元甚至2000元的收入。
据了解，护士每次上门服务的收费，除了耗材和医疗服务费本身外，还要收取上门服务费。按照有关规定，“互联网+护理服务”属于医疗机构自主收费的项目。每家医院的上门服务费均不同，低的有200元，高的可能上千元，上门服务费需要患者自费。
目前不仅大医院开展“互联网+护理服务”，不少互联网公司也推出了“网约护士”App。
但对患者而言，由于平台缺乏第三方监管，很可能投诉无门。护士上门服务的安全管控是“互联网+护理服务”管理的重点。
